제목 마이애미 부부, 차 렌트로 시작한 사이드 허슬이 전일제 6자리 수익 가족 사업으로 성장
요약 마이애미에 사는 Gerardo Aletti와 Sofia Escarra 부부가 2020년 차를 렌트하는 사이드 비즈니스로 시작해, 6년 만에 63대의 차를 운영하는 가족 사업으로 커졌다. 이들은 차량 공유 앱 Turo를 통해 차량을 렌트하고 가족 구성원인 아들, 딸, 조카까지 참여시키며 운영을 확장했다. 스페인어를 구사하는 여행객 수요가 급증하는 가운데 2024년부터 Turo가 주요 수입원이 되었고, 2025년 매출은 약 50만 달러에 달했다. 2023년에는 15대 자동차를 확보했고 같은 해 주차·저장 공간과 사무실을 마련했고, 2024년부터 본격적인 수입원으로 자리 잡았다. 2026년 FIFA 월드컵의 현지 개최로 스페인어 서비스의 수요가 더욱 늘어난 점이 긍정적 요인이었다. 가족은 사업의 성공 비결로 자동차에 대한 지식과 사람 다루는 능력을 꼽는다.
자세한 내용
- 시작과 성장 배경: 부부는 2020년에 Infiniti 차를 구입해 렌트하는 사이드 허슬로 시작했고, 처음 경험이 긍정적이라 추가로 차량을 늘려 2023년에는 15대까지 확장했다. 같은 해 차량 보관 공간과 사무실도 마련했다.
- 비즈니스 모델: 차량은 전부 Turo를 통해 렌트하며, Turo가 주요 수입원으로 자리 잡았다(2024년 이후). 가족 각자가 비용 관리, 신차 매입, 마케팅, 고객 서비스 등 서로 다른 역할을 맡아 운영을 분담한다.
- 인력 구성과 운영 방식: 가족 구성원 전원이 운영에 참여하며, 특히 남편과 아내는 차량 운영 전략과 고객 응대를 담당하고, 자녀와 조카가 운용의 다양한 측면을 지원한다. 수십 대의 차량 관리의 복잡한 물류는 “젊은 사람들”이 맡아 처리한다.
- 고객층과 스페인어 서비스의 역할: Miami와 Fort Lauderdale 공항 인근 수요를 겨냥한 차종 선정에 도움이 되었고, 특히 스페인어를 쓰는 여행객이 약 30%의 고객층을 차지한다. 공항 픽업 안내나 식당 추천 등 현지 맞춤 서비스 제공에 이 점이 큰 도움이 되었다.
- 월드컵 효과와 기술적 이점: 2026년 FIFA 월드컵으로 인한 방문객 증가로 예약이 늘었고, 올해 초 앱에 스페인어 지원이 도입되면서 스페인어권 여행자들이 더 쉽게 찾을 수 있게 되었다.
- 운영상의 도전과 개선: 일부 고객과의 경험은 긍정적이었지만 문제도 있었다. 예를 들어 한 차를 두 명의 노년 남성에게 대여한 뒤 차에서 마리화나 냄새가 났던 사례가 있었다. 그럼에도 전반적으로 고객 경험은 긍정적이었다.
- 성공의 핵심 교훈: 성공하려면 자동차 지식과 사람을 다루는 능력이 필요하다고 강조. 사람 대하는 태도와 서비스 품질이 재방문과 추천으로 이어진다고 말했다.
- 수익성과 투자: 차량 수를 늘리고 fleet에 지속적으로 재투자하는 전략이 이어졌으며, 전년 대비 규모의 성장을 지속했다.